物流セミナー「3月3日(東京)株式会社日通総合研究所「KPIで物流業務を改善へ導く!演習を交えて学 ぶ課題発見から解決まで」」

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3月3日(東京)株式会社日通総合研究所「KPIで物流業務を改善へ導く!演習を交えて学 ぶ課題発見から解決まで」

2010年2月 9日 14:39

物流業界でKPI(業績管理指標)への関心が高まっています。さまざまなKPIが考案され、現場への導入が図られています。
しかし、本来手段であるはずのKPIの導入自体を目的と取り違える、あるいは全体の体系性を考慮しないまま大量のKPIを設定する、などの誤った対応によって現場の負担だけが増え、混乱を招いている例は決して少なくありません。
適切で体系化されたKPIにもとづいて業務を定量的に測定・評価し、そこから浮き彫りになった課題を解決するための改善策を立案・実行することがKPI導入の本来の目的です。

本セミナーでは、物流業界で求められている適切なKPIを設定するための基本的な考え方から、KPIを活用した業務改善のための施策や行動に導くまでを、組織再生の経験豊富なエキスパートが演習を交えながら解説いたします。
皆様のご参加を心よりお待ち申し上げます。

■KPI(Key Performance Indicator)とは?
業績管理指標。企業目標やビジネス戦略の実現を目指し、具体的な業務の成果を定量的に測定するために設定される指標のなかで、特に重要な指標。
3月3日(東京)株式会社日通総合研究所「KPIで物流業務を改善へ導く!演習を交えて学 ぶ課題発見から解決まで」
タイトル KPIで物流業務を改善へ導く!演習を交えて学 ぶ課題発見から解決まで
開催日 3月3日(水)
時間 10時00分17時00分 受付開始 / 9時30分
場所 日本通運本社ビル 4階 会議室AB
住所 東京都港区東新橋1-9-3日本通運本社ビル 4階
参加費用 30,000円(税込)昼食用お弁当付き
定員 50名(最少開催人数:15名)
申込先 下記URLよりお申込みいただけます。
http://www.nittsu-soken.co.jp/seminar/archives/semi26.html
物流セミナー「3月3日(東京)株式会社日通総合研究所「KPIで物流業務を改善へ導く!演習を交えて学 ぶ課題発見から解決まで」」の内容
10時00分| 10時45分
物流業界におけるKPIの動向

・物流における具体的なKPI
・KPI活用のメリット・デメリット

10時45分| 12時15分
KPIの活用方法(1)
~現場のあるべき姿と問題点・課題を定義する~

・現場の問題発見・解決のためのツール(ロジックツリー)
・「品質」「コスト」「生産性」の観点による現場のあるべき状態の定義
・あるべき状態と現場の実態のギャップに基づく問題点・課題の定義
※ 演習※ ロジックツリーで問題点と課題を体系化

13時15分| 14時45分
KPIの活用方法(2)
~現場の改善策を立案する~

・改善策の3つの手法 ~業務改善・行動改善・インフラ改善~
・あるべき状態を実現するための具体的な手法
・「業務改善」「行動改善」「インフラ改善」の役割分担と具体的な進め方
※ 演習※ 問題点と課題の解決策を考える

14時45分| 16時00分
KPIの活用方法(3)
~現場の改善活動を推進する~

・事例紹介(1) 業務改善の実践方法
-役割、業務分担の方法および業務プロセスの設計方法

・事例紹介(2) 行動改善の実践方法
-目標の設定内容、評価方法
-行動、スキルの評価方法
-ノウハウ、スキルの共有、伝承のための仕組み
-褒賞の仕組み

16時00分| 16時30分
まとめ

・本日のまとめ
・質疑応答

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